Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungsleistungen, die von Marija Milic (nachfolgend „Anbieterin“) im Bereich der psychosozialen Beratung erbracht werden.
Die Beratung erfolgt ausschließlich online (z. B. per Video oder Telefon).
2. Art der Leistung
Die angebotene Leistung ist psychosoziale Beratung.
Sie dient der Unterstützung bei persönlichen, sozialen und emotionalen Anliegen sowie der Förderung von Selbstreflexion und persönlicher Entwicklung.
Die Beratung stellt keine Psychotherapie dar und ersetzt weder eine medizinische noch eine psychotherapeutische Behandlung.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine psychischen Erkrankungen behandelt.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin zwischen der Anbieterin und dem Klienten verbindlich vereinbart wurde (z. B. per E-Mail).
4. Ablauf und Dauer der Beratung
Einzelgespräche dauern in der Regel 50 Minuten.
Die Anzahl und Häufigkeit der Sitzungen richten sich nach den individuellen Bedürfnissen des Klienten.
Die Beratung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden.
5. Honorar und Zahlungsbedingungen
Die Beratung ist ein privates, selbstfinanziertes Angebot und wird nicht von den Krankenkassen übernommen.
Das Honorar wird vor Beginn der Beratung individuell vereinbart.
Die Zahlung erfolgt im Voraus, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6. Terminabsage
Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe berechnet, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.
7. Widerrufsrecht
Der Klient hat grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Da es sich um eine Dienstleistung handelt, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Beratung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und der Klient ausdrücklich zustimmt, dass die Leistung sofort ausgeführt wird.
8. Haftung
Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen.
Es wird jedoch keine Haftung für Entscheidungen, Handlungen oder Folgen übernommen, die sich aus der Beratung ergeben.
Der Klient trägt die volle Verantwortung für die eigene psychische und physische Gesundheit.
9. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Beratung besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Klienten oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.